肖榮 王友艷 閆振東
  “不用撥號碼,按下這個綠色按鈕,幾秒鐘後就可以接通啦。”近日,在江蘇省張家港市鳳凰鎮港口辦事處社會管理中心大廳門口,村民吳某指著該市檢察院安裝於此的“一鍵通”檢察熱線,熱心地向朋友介紹。
  在群眾訴求比較集中的社區、村子設置掛牆式“一鍵通”檢察熱線,方便群眾來電預約檢察官、法律咨詢或是申訴和舉報,是張家港市檢察院深入踐行群眾路線、改進工作作風、密切聯繫群眾的創新舉措之一。
  全國模範檢察院、首屆全國十佳檢察院、全國基層院“四化”建設示範院……近日,記者在“老先進”張家港市檢察院採訪,採擷到了張家港檢察人創新工作、執法為民的幾個新故事。
  給家門口的查詢點個“贊”
  “以前去市區辦理查詢業務,來回40公里半天的時間就過去了,現在在家門口就可以查詢,真給我們省了不少力氣!”日前,張家港市保稅區(金港鎮)雙山建築公司員工小王第6次到保稅區(金港鎮)檢察室辦理行賄犯罪檔案查詢,他對該市檢察院在保稅區設立查詢分中心的做法贊不絕口。
  張家港是沿海和長江兩大經濟開髮帶交匯處的新興港口工業城市,連續多年被評為全國百強縣之首。作為張家港市的副中心,保稅區擁有眾多落戶企業,也是距離市區最遠的鎮(區)。
  2013年10月,張家港市檢察院派駐保稅區(金港鎮)檢察室正式駐點辦公。結合保稅區落戶企業多、招投標工程多且自行組織招投標工作的實際,該院決定在檢察室設立行賄犯罪檔案查詢分中心,以方便駐地企業查詢。
  “在派駐鄉鎮檢察室就地開展行賄犯罪檔案查詢服務,是我院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要舉措,也是我們在基層打開的一扇深化檢務公開、接受群眾監督的新窗口。”該院檢察長蔡蔚說。
  據介紹,查詢分中心與保稅區內主要的招投標單位通過QQ、電話等建立了固定聯繫,根據需要為企業提供集中查詢服務。對於有些不瞭解查詢申請規定即前來查詢、但情況緊急的企業,給予先行查詢,限時補齊材料即可。對於雙休日、節假日接到群眾查詢申請的,工作人員會及時趕到分中心給予辦理,決不讓群眾跑兩次腿。
  查詢分中心自成立以來,共接待查詢342批次,出具查詢結果告知函168份,所有查詢業務均做到了即時受理申請、即時查詢、即時出具查詢結果。
  歡迎訂製“檢察開放日”
  “原來檢察官審訊貪官的房間是這樣子的啊,我真是開了眼界了。”“這牆壁都用了軟包,想得可真是周到啊!”……4月25日,在張家港市檢察院的辦案工作區內,主動報名參加該院“檢察開放日”活動的顧老伯興奮不已。
  服務群眾,是一種檢民互動零距離的姿態。今年以來,張家港市檢察院通過上門走訪、發放調查問卷等多種形式,深入基層和群眾開展“檢民懇談”活動,傾聽民聲民意,瞭解群眾對檢察機關的需求。鑒於群眾普遍反映對檢察職能不太瞭解,該院在以往開展“檢察開放日”活動的基礎上,研究制定了模塊化、訂製式“檢察開放日”制度。所謂模塊化,就是面向全市分區域、分條塊進行檢察開放,最終實現對所有鄉鎮、所有人群的覆蓋。所謂訂製式,就是根據不同群體的個性化需求,靈活設置和安排開放的內容。
  “在開放對象的確定上,我們堅持市級、鎮級人大代表和普通群眾代表按比例選擇,以普通群眾為主體,尤其重點面向最基層的村民開放。形象一點說,就是要‘農村包圍城市’。”蔡蔚告訴記者。
  為擴大參與面和知曉度,該院提早在檢察為民服務中心張貼開放活動公告,將舉行開放活動的消息在“@張家港發佈”微博和該院的檢察門戶網站、微博、微信上發佈,歡迎各界群眾預約參與。
  從今年4月起,模塊化、訂製式“檢察開放日”活動每月舉行一次,將於年內實現對全市八鎮二區的全覆蓋。
  推動政府重大項目啟動
  “我們康樂醫院的異地新建項目已經開始啟動了。這是我們落實檢察建議的相關資料彙編。”近日,張家港市衛生局的顧科長抱著一摞資料來到了該市檢察院公訴科,檢察官熊劍頓時鬆了一口氣。
  2013年5月,熊劍在辦理一起強制醫療案件中,發現涉案精神障礙患者一直處於脫管狀態,加之家人疏忽大意,導致了其殺害家庭成員的慘劇發生。還有多少精神障礙患者的服務管控“缺位”?結合辦案,他著手開展調研,發現近幾年精神障礙患者傷人案件處於高發態勢,並且在監管措施上存在一定漏洞,而張家港市康樂醫院的床位有限,不能滿足精神障礙患者的住院就醫需求。
  為從源頭上遏制精神障礙患者傷人案件,該院組織撰寫了調研報告和情況反映。市委領導對此高度關註,兩次作出批示。隨後,該院又向市精神病防治康復工作領導小組發出了檢察建議。
  在該院的推動下,張家港市政府將康樂醫院異地新建項目列為2014年政府實事工程,規劃床位800張,投資2.3億元,以解決精神障礙患者的醫治難問題。此外,在張家港市防治康復工作領導小組的組織下,該市衛生局、人社局等多家單位參與完善了市、鎮、村精神障礙患者三級管理網絡。
  “心有多近,距離就有多近。”蔡蔚說,只有沉下身去傾聽民聲民意,想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難,不斷創新工作方式方法,才能真正做到讓群眾滿意。  (原標題:心有多近,距離就有多近)
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